Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa) sendo o contacto: Rua dos Douradores, nº 116 - 2º 1100 - 207 Lisboa Telefone: 218 80 70 30 Fax: 21 880 70 38
Mais informações em Portal do Consumidor consumidor.pt.